花溪区:“一格一线一台一云” 促社区治理“精细化”

2018-04-26 09:34  来源:贵阳日报

  近年来,花溪区通过“一格一线一台一云”的社区治理模式,即网格兜底、线上办案、平台搭建、数据运用手段,不断完善社会治理方式,公共服务水平不断提升。

  具体工作中,花溪区通过“格兜底”知民情。按照“一居多格、一格一员、一员多责”的模式完善网格划分,配齐专兼职网格员1113人;建立完善网格员巡查上报制度,在环境秩序、社会治安、公共安全、民生事项等重点领域开展网格员巡查,架起与居民交流的“连心桥”。

  通过“线办案”解民困。依托12345(12319)公共服务热线等热线平台,采取坐诊、会诊、出诊、复诊“全科医生”的模式,实现了案件处置全覆盖,探索开展了向社会购买服务工作,以确保案件精准派件、案件处置及时有效。据统计,去年花溪区12345(12319)公共服务热线平台受理案件共计26689件,处置案件26688件,处置率达99.99%,结案26688件,结案率达99.99%。

  通过“台唱戏”聚民意。搭建社会治理云平台,为9个乡镇、5个社区网格团队全面配备服务终端机(手持机)793台,“和贵阳”APP注册率达100%,“社会和云”网格化系统使用率达100%,通过大数据应用切实掌握各类民生动态,为社会治理政策研究提供决策参考依据。

  通过 “云覆盖”保民安。建立微信公众号、试点开发“智慧门牌”APP、试点开展“数治小区”建设等,搭建社区社会治理智能化平台;以“六小联通”“六好院落”为主要抓手,结合“人脸识别+声纹识别”等技术手段,整合数据资源,实现高效管理。2017年,全区刑事发案同比下降4.7%,“两抢一盗”同比下降10.2%,群众安全感提升到98.5%,全省排位同比提升51位。

  (记者 詹燕 贵阳日报)

作者:詹燕 编辑:杨娅